Privacy Policy
MobilePartsWala (“we”, “us”) respects your privacy. This policy explains what data we collect and how we use it when you shop at mobilepartswala.in.
Information we collect
- Name, email address, phone number and shipping address you provide while placing an order or creating an account.
- Order details, payment status, and delivery information.
- Basic technical data such as IP address and browser type, used for security and to improve the site.
How we use your information
- To process and deliver your orders and send order updates.
- To verify your account using a one-time password (OTP) sent to your email or phone.
- To provide customer support and respond to warranty or return requests.
- To send important service messages. We do not sell your personal data to anyone.
Payments
Online payments are processed securely through Razorpay. We do not store your card or UPI details on our servers.
Sharing
We share your delivery details only with our courier partners (Blue Dart, Delhivery, Shadowfax, Ekart, XpressBees via Shiprocket) to complete shipping.
Your rights
You can request access to, correction of, or deletion of your personal data by emailing support@mobilepartswala.in.
प्राइवेसी नीति
MobilePartsWala (“हम”) आपकी प्राइवेसी का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि जब आप mobilepartswala.in पर खरीदारी करते हैं तो हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं।
हम कौन-सी जानकारी लेते हैं
- ऑर्डर करते समय या अकाउंट बनाते समय आपका नाम, ईमेल, फोन नंबर और शिपिंग पता।
- ऑर्डर की जानकारी, पेमेंट स्टेटस और डिलीवरी जानकारी।
- सुरक्षा और साइट सुधार के लिए बेसिक तकनीकी डेटा जैसे IP एड्रेस और ब्राउज़र टाइप।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपके ऑर्डर को प्रोसेस और डिलीवर करने तथा अपडेट भेजने के लिए।
- आपके ईमेल या फोन पर भेजे गए OTP से आपका अकाउंट वेरिफाई करने के लिए।
- कस्टमर सपोर्ट देने और वारंटी या रिटर्न अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
- ज़रूरी सर्विस संदेश भेजने के लिए। हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी को नहीं बेचते।
पेमेंट
ऑनलाइन पेमेंट Razorpay के ज़रिए सुरक्षित रूप से प्रोसेस होते हैं। हम आपके कार्ड या UPI विवरण अपने सर्वर पर स्टोर नहीं करते।
शेयरिंग
हम आपके डिलीवरी विवरण केवल अपने कूरियर पार्टनर (Shiprocket के ज़रिए Blue Dart, Delhivery, Shadowfax, Ekart, XpressBees) के साथ शिपिंग पूरी करने के लिए साझा करते हैं।
आपके अधिकार
आप support@mobilepartswala.in पर ईमेल करके अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।